Гарантия и возврат товара

Для новых товаров действует гарантия от производителя *

Для подержанных товаров действует гарантия от поставщика на установку и проверку:

• Гарантийный срок для товаров в наличии - 14 дней со дня оформления заказа.
• Гарантийный срок для товаров под заказ - 14 дней со дня прибытия в отделение курьерской службы.

Гарантийный срок может изменяться в зависимости от вида поставщика, уточняйте перед оформлением заказа.

Возврат возможен только в том случае, если запчасть не работает по вине отправителя/продавца. Товар не подлежит возврату, если он был поврежден при установке покупателем, транспортировке курьерской службой или куплен по ошибке клиента.

Поэтому убедительная просьба придерживаться следующих правил:

• Перед оформлением заказа обязательно свяжитесь с нашими менеджерами, предоставьте информацию о своей запчасти - фотографию, номер, если вы уверены в его правильности, вин-код. Наши менеджеры предоставят вам актуальные фотографии продаваемого товара. Если это б/у товар, делайте внимательный осмотр фотографий, при необходимости покажите их мастеру который будет делать замену или запросите дополнительное фото.
• При получении товара делать внимательный, визуальный осмотр на наличия повреждений. При обнаружении повреждения сообщите об этом курьеру и оформите возврат (возврат товара) или свяжитесь с нами до выяснения обстоятельств. Фото/видео фиксация при получении и установке обязательна при оформлении возврата.

* зависит от страны доставки и производителя.