Гарантія та повернення товару

Для нових товарів діє гарантія від виробника *

Для вживаних товарів діє гарантія від постачальника на встановлення та перевірку:

Гарантійний термін для товарів - 14 днів з дня оформлення замовлення.
Гарантійний термін для товарів під замовлення - 14 днів з дня прибуття у відділення кур'єрської служби.

Гарантійний термін може змінюватись залежно від виду постачальника, уточнюйте перед оформленням замовлення.

Повернення можливе лише в тому випадку, якщо запчастина не працює з вини відправника/продавця. Товар не підлягає поверненню, якщо його було пошкоджено під час встановлення покупцем, транспортування кур'єрською службою або куплено помилково клієнта.

Тому переконливе прохання дотримуватися наступних правил:

Перед оформленням замовлення обов'язково зв'яжіться з нашими менеджерами, надайте інформацію про свою запчастину - фотографію, номер, якщо ви впевнені в його правильності, він-код. Наші менеджери нададуть вам актуальні фотографії товару, що продається. Якщо це товар, робіть уважний огляд фотографій, при необхідності покажіть їх майстру який буде робити заміну або запросіть додаткове фото.
При отриманні товару робити уважний, візуальний огляд наявності пошкоджень. При виявленні пошкодження повідомте про це кур'єру та оформіть повернення (повернення товару) або зв'яжіться з нами до з'ясування причин. Фото/відео фіксація при отриманні та встановленні обов'язкова при оформленні повернення.

* залежить від країни доставки та виробника.